Golden Pacific Commerce Company
Última actualización: 01/11/2025 — Versión: 1.0
1) Responsable del Tratamiento
Golden Pacific Commerce Company (“Golden Pacific”, “nosotros”), con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, México. El domicilio completo podrá proporcionarse previa solicitud por nuestros canales oficiales.
Sitio web: https://goldenpacific.mx
Correo de privacidad: info@goldenpacific.mx
2) Datos que podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, cargo, empresa, país, teléfono, correo.
- Datos comerciales: sector, productos de interés, presupuesto, historial de interacciones.
- Datos de navegación/técnicos: IP, dispositivo/navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, campañas (cookies/tecnologías similares).
- Comunicaciones: mensajes por formularios, email o WhatsApp, y registros de atención.
- Facturación/contratos (si aplica): RFC/IVA, domicilio fiscal, datos bancarios necesarios para cobros (no almacenamos tarjetas en nuestros servidores).
No solicitamos datos sensibles de forma intencional. Si nos los compartes, los usaremos solo para atender tu solicitud y los eliminaremos cuando deje de ser necesario.
3) Finalidades del tratamiento
- Atención comercial y soporte: responder consultas, cotizaciones y agendar reuniones.
- Prestación de servicios: desarrollo comercial, representación internacional y gestión documental.
- Marketing autorizado: envío de boletines y novedades si otorgas tu consentimiento (p. ej., suscripción).
- Mejora del sitio y analítica: entender uso del sitio, rendimiento de campañas y usabilidad.
- Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades y obligaciones contables/fiscales.
4) Bases jurídicas
- Consentimiento: suscripción a boletín y cookies no esenciales.
- Relación (pre)contractual: cotizar, contratar y prestar servicios.
- Interés legítimo: seguridad del sitio, mejora de servicios y prevención de fraudes.
- Obligación legal: facturación y requerimientos de autoridad.
5) Origen de los datos
- Directo: formularios del sitio, WhatsApp, email, videollamadas, ferias/eventos.
- Automático: cookies/analítica al navegar por goldenpacific.mx (ver “Cookies”).
6) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y medir desempeño.
Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales desde el banner.
Consulta la Política de Cookies: https://goldenpacific.mx/cookies
7) Destinatarios y encargados
Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados (hosting, correo, CRM, analítica, videoconferencias, herramientas de marketing) bajo contratos que protegen tu información.
Podremos compartir datos con autoridades cuando la ley lo requiera. No vendemos tus datos personales.
8) Transferencias internacionales
Si algún proveedor se ubica fuera de tu país (p. ej., EE. UU./UE), realizaremos transferencias con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).
9) Plazos de conservación
- Comercial/soporte: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo solicitud de supresión.
- Clientes/contratos/facturación: por los plazos legales aplicables.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento (opt-out).
- Cookies/analítica: según vigencia indicada en la Política de Cookies.
10) Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer, según tu jurisdicción:
- México (LFPDPPP): Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
- UE/EEE (RGPD): acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Cómo ejercerlos: escribe a info@goldenpacific.mx con el asunto “Derechos de privacidad”, adjunta identificación y describe tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.
Retirar consentimiento: en cualquier momento (por ejemplo, “darse de baja” del boletín).
Preferencias de cookies: desde el banner o ajustes del navegador.
11) Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
12) Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad). Ningún sistema es 100% infalible.
13) Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de “Última actualización”.
14) Contacto
Email: info@goldenpacific.mx
Sitio: https://goldenpacific.mx
Domicilio: Los Cabos, Baja California Sur, México (domicilio completo disponible previa solicitud por canales oficiales).